关注单身青年需求，珍爱网多重举措创新婚恋服务体验

2022-7-10 15:03:40

来源:东方资讯　 选稿:顾天娇　

近年来，随着单身青年的婚恋需求变化，婚恋服务行业围绕线上、线下一体化的革新从未止步，更是筑起有别于陌生人社交的“强婚恋”竞争壁垒。据珍爱网《2021年第四季度单身人群情感调查》显示，多数平台用户希望在信息安全、真实、可靠的前提下获得更加人性化、合理化的互联网婚恋服务。这也意味着，保障用户安全婚恋交友环境的同时，更要注重提供给用户情感式关怀，显然，这对提供情感服务供给的企业提出了更高要求，创新服务体制已经到了势在必行的地步。

开创互联网+公益婚恋服务，提供更多免费交友机会

华东师范大学教师杨朝清认为，让年轻人顺畅地进入婚恋，不仅需要公共部门的“制度补血”，也需要商业婚介服务的专业化、规范化，还离不开“公益红娘”“网络红娘”等民间力量。

对珍爱网而言，“成就天下姻缘”不仅是一句标语，也是品牌的初心和使命。作为最早入局的互联网婚恋服务企业之一，珍爱网深知：婚恋服务是现代青年脱单的重要助力，互联网婚恋企业在改善婚恋交友环境中扮演着重要角色。因此，除了改进产品和提升业务水平，公司还一直在以公益交友活动的形式为更多青年提供脱单机会。

为了给参与者提供更好的相亲交友体验，珍爱网调动线上、线下资源，发挥专业优势，首创互联网+公益婚恋服务模式，打造了全新的交友小程序“选见”，运用AI人脸识别、大数据分析等前沿技术，实现公益交友活动的全实名认证和一对一精准匹配。疫情防控时期，珍爱网还推出了“云相亲”活动形式，响应不聚集、少出门的号召，让更多的单身人群足不出户就能结交朋友。

截至目前，珍爱网已与全国5700+家机关事业单位、知名企业合作，每年举办超过700场线上+线下的公益相亲联谊活动，服务超10万名单身青年。珍爱网在公益方面的创新实践受到了社会各界的关注，并获得了良好的公众评价，公司先后获得第十一届中国公益节年度责任品牌奖、CSR竞争力——中国企业社会责任行业影响力奖、2021年成渝地区双城经济圈企业社会责任优秀案例奖等荣誉。

科技赋能，升级防控系统

网络信息安全，攸关互联网婚恋服务行业的健康发展，也成为影响平台消费者服务体验的关键因素。为保障消费者隐私信息安全，守护互联网婚恋交友安全，珍爱网充分发挥平台技术优势，赋能企业内外部安全防护系统，建立了集“天网系统+AI治理方案+警企联动”三位一体的预警防范、侦查打击并重的反诈体系。珍爱网相关负责人告诉记者，近年来，公司将打击电信网络诈骗作为重点发力方向，依托互联网平台技术优势，提升内部风控能力，积极开展警企合作，构建预警防范为主、侦查打击并重的安全防线。

一方面，为了实现更全面的上下游打击和脱离平台的风控能力，珍爱网持续关注电信网络诈骗的趋势及特点，跟进行业方案，主动变革，提升预判能力，对用户进行风险分级，通过大数据分析和技术手段拦截不诚信用户，并对相关交友行为进行安全风险提示，切实降低案件发生的可能性，保护重点易受骗用户。同时，珍爱网与腾讯等企业强强联合，建立了一套应对电信网络诈骗的AI治理方案，提升精准预防打击诈骗分子的能力。

另一方面，珍爱网积极配合警方的反诈工作，探索警企合作反诈的新思路。根据官方披露数据，公司先后与南京、武汉、西安、成都、苏州等19地警方成立“打击治理网络新型违法犯罪互联网线上联盟”，在打击网络违法犯罪、促进社会治理方面开展紧密合作。在开展反诈宣传时，珍爱网充分发挥互联网企业的创新活力，以更丰富、更有趣的形式帮助大众了解诈骗套路，2021年10月，珍爱网联合成都公安推出的反诈公益宣传片《谁是卧底》，以微电影的形式，揭露常见网络骗局，让反诈知识迅速破圈，引发网友广泛讨论和关注。

信息时代，用户的婚恋观、择偶标准等正发生着前所未有的转变，如何为单身人群提供更便捷的交友选择和更友好的婚恋环境，仍需珍爱网等中国互联网婚恋服务品牌继续摸索。未来，珍爱网也将继续在党建引领下，持续聚焦婚恋市场需求，用科技赋能反诈体系，创新婚恋服务体验，为用户搭建一个安全、高效、可靠的婚恋交友平台。

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