从周末酒店APP六月恢复预订看上海疫情后度假酒店需求趋势
记者从【周末酒店资讯台】获悉,上海,因其人口和经济收入,是中国旅游最重要的客源地,为全国旅游总量做出巨大贡献。然而,2022年3月开始的新冠疫情和城市封控,使上海市民做到非必要不离沪甚至足不出户,造成商务出行和旅游度假的归零状态,全中国酒店难觅上海客人。
在供应端,上海各酒店,无论是高端酒店还是中低端宾馆,疫情期间都用做隔离酒店或援沪医疗队住宿,4、5月处于无法预订状态。
周末酒店度假APP是一家以上海为大本营的度假酒店预订平台,华东尤其上海客户占比很大。2022年3月起预订业务停滞,3、4、5三个月整体订单量只有2021年的10%不到,原本春季的小长假、春游度假业务全部落空。
2022年6月度假酒店业务快速恢复
6月1日上海开始复工复产,旅游度假的需求也随之复苏。6月初周末酒店APP的度假酒店预订就出现了暴增现象,复工后一周,上海近郊某家高端品牌度假酒店,一经周末酒店公众号的推荐,当日预订量即突破1000单。
随着6月上海疫情顺利缓解,上海市民出游意愿愈发高涨,在还没有得到可以离沪的明确政策时,6月底之前周末酒店平台上酒店订单量环比上升3倍,超过3、4、5三个月的总量,恢复到2021年同期业务量的一半。
这其中,本地酒店的预订恢复最强劲,如位于近郊松江区的佘山索菲特大酒店、佘山茂御臻品之选酒店,位于崇明的怡沁园度假村,位于浦东临港的海昌海洋公园度假酒店,都是特别受欢迎的本地度假酒店,预订量居前十名内。同时,因周末酒店APP的主要产品为酒店预售券,客户当月的核销兑换量达30%以上,反映了即买即消费的迫切度假需求。
(图:上海东方佘山索菲特大酒店)
另一方面,异地度假的需求也同样高涨,在江苏、浙江对上海市民接待政策还没有开放之前,莫干山、千岛湖、南通、舟山岛的特色度假酒店已经被大量预订。其中莫干山开元森泊度假乐园、南通森迪部落、湖州长颈鹿庄园这三家亲子特色度假玩乐酒店,是江浙地区预订量的前三名。
长线旅游仍然是三亚酒店预订旺盛,三亚海棠湾天房洲际、三亚亚特兰蒂斯、三亚理文索菲特等酒店6月上旬就产生大量订单,而到6月下旬,三亚酒店已经订单爆满,产生无法按需接待的情况,三亚酒店业终于迎来了今年真正的旺季。
2022年疫情后一个特别的旅游现象是:露营度假成为热门。上海区域内的几个已成型的露营地,进入6月份就供不应求,周末酒店APP 推出的奉贤海湾牛路野营度假村、长兴岛前小桔之家等露营产品,上架即被预订一空。
(图:牛路野营度假村)
2022年暑期度假酒店预期
随着6月28日国务院第九版新冠肺炎防控方案的宽松政策出台,6月29日工信部取消行程码“星号”标记,2022年暑期旅游度假热潮的到来恰逢时机,从6月最末三天的度假酒店预订情况可以看出以下趋势:
以迪士尼为核心的上海暑期旅游将出现井喷式增长。迪士尼本次疫情闭园整整100天,6月30日的重新开园标志着上海将重新回到中国旅游的焦点,围绕迪士尼旅游的上海酒店将热销。
(图:上海迪士尼度假区)
数月未出城的上海市民,将利用暑期大批离开本市,去周边江浙地区度假。从周末酒店APP平台上大量已经购买而尚未核销的酒店订单可以看出,围绕长三角一圈的杭州、湖州、舟山、苏州、无锡、南通等地的度假酒店订单,占所有订单的50%,正等待暑期的实际消费。
长线度假目的地仍是三亚一枝独秀。七月未到,亚龙湾、海棠湾一线的高端酒店已经出现满房情况,价格也在持续攀升中,消费者已经开始赶早预约入住日期。
从旅游消费渠道看,度假酒店预订更依赖社交媒体。因暑期是亲子度假为主的旅游,消费者看重度假酒店环境、亲子设施、餐饮、周边玩乐等内容,更多从社交媒体上的图文或视频来了解启发、获得种草,然后直接在社交媒体平台完成预订。从周末酒店度假APP的预订来源看,超过80%的订单量来自微信平台和抖音平台上“周末酒店”的内容推荐。去年强势崛起的短视频、直播,因其直观性、现场感,加上抖音等平台的预订便利性,带来的预订量占比不断提高,为度假酒店“破圈”获得新增客户。
2022年上半年的疫情打击了旅游经济,失去的春天和业务不会再回来,但是中国城市消费者的度假需求依然旺盛,酒旅业内人唯有做好服务,才能把信心和业绩拉回来,再现行业的彩虹。
关于周末酒店:周末酒店度假APP是一个“以社交电商构建的酒店度假预订平台”,由上海尚旅网络科技有限公司开发,中国500万家庭度假人群都在使用,主打“好酒店,有特价”的性价比特色产品。周末酒店有80位选品师实地访店,按独家研发的300条甄选标准,严选出3000多家国内度假好酒店,通过套餐预订券形式供亲子、度假用户选择,服务上重承诺、放心买,实行随时退、到期退、全额退,受到了消费者喜爱和信任。