20分钟！他们上演“教科书式”救火

与火势拼速度、和灾情抢时间……这些惊心动魄、牵动人心的场面本该是电影里的场景,但却真切的在万象社区上演。

万象追光者

缪文虎

火情面前的“逆行者”,业主们的守护者

2023年3月25日下午13时05分,上海皇都花园服务中心接到123-12**业主报警,家中移动电源起火,值班人员缪文虎第一时间响应并上报项目经理。项目经理第一时间启动火灾应急预案,项目队员缪文虎与秩序部四名秩序员王鹏,徐志,卢鹏,施春健,第一时间携带灭火器赶到现场。由于现场浓烟滚滚、火势较大,接近10平方左右,缪文虎随即拨打119救援电话。

危急时刻,拼的就是速度。工程师傅樊风林赶赴现场切断13楼14楼电源,电梯紧急迫降。同时工程人员进水泵房观察水泵运行情况,水泵运行正常。客服侯华菊随即在该楼栋群里快速告知其余业主,迅速撤离该楼栋。冒着生命危险,皇都花园缪文虎,王鹏,徐志,卢鹏,施春健手持灭火器从楼上进行灭火,由于锂电池起火不好消灭,现场火势较大,20分钟后火灾才得到控制。火势扑灭后,环境部人员同步工作,迅速对火灾现场进行了清理打扫。

“现场同事处理还是很及时和英勇的,这种电池着火很难扑灭,再晚两分钟就扑不灭了。”消防人员勘察现场后说道,对万象服务工作人员的英勇之举称赞不已。

“当时没想那么多,只有一个念头,就是救火要紧。”项目经理谢奉权事后说道,“正是因为日复一日的演练,这次大家反应才那么及时;守护业主,我们责无旁贷;让业主安心,我们义不容辞”。

在整个灭火过程中,万象服务工作人员迅速反应,齐心协力,调度有序,得到了业主的高度认可及感谢。“如果不是物业的工作人员及时发现,不顾自己的生命安危冲进来帮我灭火,火灾的后果不敢想象,真是多亏了万象服务!”业主感激的说道。